Kargo & Teslimat

Siparişleriniz alışverinizi tamamlarken yaptığınız kargo firması tercihine göre gönderilir.

 
Kargo bedeli paket büyüklüğü/ağırlığı ve teslim edileceği ile göre değişiklik göstermektedir.
Teslimat ücretleri alıcıya aittir.

Sipariş Teslimleri
Mağazamızdan verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 1 ile 3 iş günü (Pazartesi-Cuma)  içerisinde adresinize teslim edilir.  Saat 17:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz. 
 

Teslimat ve Kargo Ücretleri
Taşımacılık ve teslimat ücretleri, siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Taşıma ücret bilgileri, Kargo Görevlisene ödenir.


Kargom Nerede?
Siparişleriniz normal şartlarda anlaşmalı olduğumuz MNG KARGO firması ile teslim edilmektedir. MNG KARGO dışında ARAS KARGO, YURTİÇİ KARGO ve PTT KARGO firmalarından biri de alışveriş sırasında tercih edilebilir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo bilgileriniz ve takip edebilmeniz için gerekli bilgiler siteye yüklenecektir. Üye girişi yaptıktan sonra Sipariş Takibi bölümüne sipariş numaranızı girerek kargo bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz.


Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa;
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta göndermeniz yeterli. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

 

İlgili görsel ortalama sipariş sürelerini göstermektedir. Teslimat süresi kargo firmalarının ve ilgili teslimat şubelerinin çalışma düzenine göre değişiklik gösterebilir.