Müşteri Hizmetleri

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) POLİTİKASI

Otomert.com.tr olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önemi veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1) KİŞİSEL BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ

Otomert.com.tr'de paylaştığınız tüm kişisel bilgiler kesinlikle gizli tutulmaktadır. Bu bilgiler hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz. Kişisel verileriniz yalnızca sipariş işlemleri, ürün gönderimi, ödeme ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılır.

2) VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel bilgileriniz kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve kötüye kullanılmaz. Yalnızca siparişin yerine getirilmesi için zorunlu olan durumlarda anlaşmalı kargo firması ve ödeme altyapısı sağlayıcısıyla sınırlı ölçüde paylaşım yapılır.

3) ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Sistemimiz web tabanlı olduğundan kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını optimize etmek amacıyla çerez (cookie) kullanılmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi ve sepet bilgilerinin saklanması gibi amaçlarla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4) KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Otomert.com.tr'de tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme teknolojisiyle güvence altına alınmıştır. Ödeme sürecinde kredi kartı bilgileriniz doğrudan banka altyapısı üzerinden işlenir; kart numaranız ve CVV2 kodunuz Otomert.com.tr çalışanları dahil hiçbir üçüncü tarafça görülemez veya saklanamaz.

• Otomert.com.tr kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde kaydetmez veya saklamaz.
• Mağazamızda tüm bankaların Visa ve Mastercard kartları geçerlidir.
• Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz sayfalarda tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesi SSL güvencesini göstermektedir.

5) VERİ GÜVENLİĞİ

Kullanıcılardan derlenen tüm kişisel bilgiler, yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik standartlarında saklanmaktadır. Bu bilgilere yalnızca yetkili personel ve yalnızca zorunlu durumlarda, kullanıcı onayı alınarak erişilebilir. Tüm süreçler yürürlükteki Türk hukuku ve uluslararası veri koruma standartları çerçevesinde yürütülmektedir.

6) KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran bir kararın gözden geçirilmesini isteme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.